Die Cloudbasierte Remote Diagnose zur digitalen Erste-Hilfe unterwegs. Europaweit. Weltweit.
Remote
Ferndiagnose
Ferndiagnosefunktionen von vernetzten Fahrzeugen wie mit dem Original Diagnosegerät, nur eben von überall aus. Cloud-basiert Einblicke in den Gesundheitszustand von Fahrzeugen bekommen und Kunden im Notfall die Weiterfahrt ermöglichen.
Remote Diagnose Plattform
Mit unserer Remote Diagnose Plattform ermöglichen wir Partnern wie Assistancen, Werkstätten und Sachverständigen die Nutzung von Ferndiagnosefunktionen im eigenen Netzwerk. Im Administratorbereich können Kundenfahrzeuge vernetzt und für den Fall der Fälle einsatzbereit gemacht werden. Das ist vom einzelnen Kfz-Betrieb bis zum weltweit aktiven Versicherer möglich.
Der Sub-User Bereich ist für die Anwendung von Diagnoseabläufen, für technisches Personal wie Kfz-Techniker, Assisteure, Pannendienste oder Sachverständige. Hier können Fahrzeugdaten ausgelesen sowie tiefgreifende Steuergerätedaten, Fehlercodes oder auch Freezeframe Daten überprüft werden.
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Für gewisse Hersteller sind auch schreibende Funktionen wie der Reset eines Steuergeräts oder das Löschen des Fehlerspeichers möglich.
Um dem Kunden optimal weiterhelfen zu können ermöglichen wir ebenfalls Video-Telefonfunktionen um die Augen ins Fahrzeug zu bekommen und das Problem noch besser nachvollziehen zu können.
Anwendungsfälle.
Anwendungsfälle sind beispielsweise die digitale Pannenhilfe, eine digitale Schadenprüfung bei der Garantieversicherung oder Betrugsprüfung beim Unfallschaden. Wir erweitern die Funktionen unserer Remote Diagnose stetig um unseren Partnern und deren Kunden immer die bestmögliche Ferndiagnose Erfahrung zu ermöglichen.