Die cloudbasierte Diagnoseplattform zur digitalen Erste-Hilfe unterwegs. Europaweit.
Intelligent
Virtueller Assistent
Moderne und cloudbasierte Diagnose muss für uns auch intelligent und autonom in der Anwendung sein.
Unser virtueller Assistent übernimmt die Konversation mit dem Kunden, erkennt das Anliegen oder das Problem und sucht anhand eines speziell je Marke trainierten Diagnose Know-Hows nach der passenden Lösung.
Bot
Alternativ kann unser Bot Kfz-Techniker bei der Diagnose unterstützen und Lösungen zu Problemen vorschlagen.
Durch die Koppelung unserer Diagnose-Intelligenz an Ferndiagnosesysteme vernetzter Fahrzeuge können Fehlerbilder mit autonom gesteuerten Diagnoseabläufen validiert und so über das weitere Vorgehen automatisch entschieden werden. Muster in Fehlerbildern verschiedener Hersteller werden erkannt und können zur Lösung genutzt werden.
Eine notwendige Teilebeschaffung mit Ersatzteilnummern sowie die korrekte Version eines Softwarestandes kann ebenfalls mit übergeben werden.
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Die Interaktion mit unserem virtuellen Techniker erfolgt per Video Call oder Smart Speaker, einfach und intuitiv.
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Die Zukunft der Fahrzeugdiagnose ist jetzt.
Konversation Bot - Kunde
